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Trocas e Devoluções

A Carla Ricci toma todos os cuidados necessários para que o cliente receba seu produto em perfeito estado. Selecionamos todas as nossas peças com muito amor e cuidado por aqui.

Sempre mantendo a qualidade dos nossos produtos, buscando sempre agradar vocês.

Caso seja percebida alguma divergência no recebimento nos notifique imediatamente através do nosso WhatsApp.

-Prazo de troca: São 7 dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato conosco solicitando sua troca ou devolução.

-Sua primeira troca ou devolução, todo o processo por insatisfação é por nossa conta.

-O produto deve estar sem marcas de uso e em embalagem original.

-Caso preencha os requisitos a troca poderá ser realizada por outro produto ou pelo mesmo produto, de acordo com a disponibilidade em estoque.

Dúvidas, sugestões ou reclamações, favor entrar em contato conosco!